RECLAMACIONES | Nautilus Restaurante

De acuerdo a lo dispuesto por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Libro de Reclamaciones Virtual podrá ser usado por los consumidores a través de la página web de Nautilus Seafood & Pastas para interponer Quejas y Reclamos.

Razon Social: NAUTILUS SEAFOOD & PASTA E.I.R.L.
RUC: 20601957737
Dirección: MZ. B LT. 1 - EL CHACO - PARACAS - PISCO - ICA

1.- Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres

Apellidos

Numero de documento

Nombre de padre o madre

Menor de edad

Telefono

Direccion

2.- Identificación del Bien Contratado

Elige una opcion

Producto

Servicio

Monto reclamado

Fecha del incidente required

Descripcion

3.- Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido del Reclamante

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja*

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Reclamo enviado

1.- Identificación del Consumidor Reclamante

2.- Identificación del Bien Contratado

3.- Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

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